Vi fixar din el sparkcykel!
Skulle det uppstå behov för service eller reparation av din el-sparkcykel, så har du flera val. Vi erbjuder reparation av alla sparkcyklar köpta genom E-Wheels Norge AS eller E-Wheels Europe AB. Det utförs service på allt från elektriska komponenter till motorn, däckbyte, punktering osv. Detta gäller självklart oavsett om det är reklamationsärende eller inte.
Vår verkstad
Vår verkstad håller till i Sisjön ihop med vårt lager och huvudkontor.
Alla reklamationsärenden går genom vår verkstad.
El-sparkcykeln kan levereras till service på följande sätt:
- Fysisk inlämning i vår butik i Sisjön.
- Skickas in via post. Les mer här.
Utför reparationen själv!
Vi hjälper alla våra kunder med personlig vägledning i form av dialog via mail, video eller samtal i butik om det önskas att åtgärda produkten själv. Vi bistår självklart även med i stort sett alla reservdelar som kan tänkas behövas för att få din el-sparkcykel att fungera.
Reklamationsärende eller inte?
Det är teknikern som utvärderar om ärendet omfattas av reklamationsärenden. Här har våra mekaniker lång och god erfarenhet av att se om problemet som uppstått är produktions- eller brukfel. Vi har såklart som utgångspunkt och huvudregelr att alla ärenden behandlas som reklamationsärenden.